El 4 de marzo el Rotary Club Murcia Norte vivió una noche de formación y pudo disfrutar con la didáctica charla ofrecida por D.David Cánovas Expósito. El invitado mostró con ejemplos prácticos los beneficios que las redes sociales pueden aportar a nuestra profesión. Clasificó en cuatro las principales ventajas de este medio: potenciación de los contactos, refuerzo de la reputación personal, fuente de investigación e innovación y el ser una forma más para comercializar nuestros productos o servicios.
Destacó que este tipo de comunicación vanguardista e innovadora no puede ser tratada de la misma forma que los métodos tradicionales publicitarios. Hasta ahora se ha bombardeado a la sociedad sin que ésta pueda evitarlo. Las redes sociales están controladas libremente por los usuarios y estos pueden censurar nuestros mensajes, por lo tanto, sólo mediante técnicas no intrusivas podemos seducirles atrayéndolos hacia lo que somos y vendemos.
Las empresas van entendiendo que no es fácil entrar en el mundo 2.0, y comienzan a trabajar en la formación de sus empleados con el objetivo de que se conviertan en embajadores de marca a la que representar y recomendar personalmente. Nace también lo que denominamos marca personal. Se habló de cómo debemos gestionar nuestra imagen, comportamiento e información que compartimos públicamente para obtener credibilidad ante todo nuestro entorno digital.
Advirtió que el uso de este medio no debe llevarse a cabo a la ligera si se pretende involucrar a una marca comercial o empresa por los riesgos a los que estaría sometida relacionados con la opinión pública. Las redes sociales son tan sólo un arma más entre muchas y, por ello, deben formar parte de un plan de marketing global previo y meditado, planificado por expertos en estrategia, política de comunicación y reputación corporativa.
Se hizo un completo repaso de las herramientas más importantes para trabajar en el mundo digital. Entre ellas están el blog como centro de contenidos, Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn, como las de mayor impacto. Además, también pudimos conocer que existen muchas utilidades destinadas a facilitar que no tengamos que dedicarle más tiempo del necesario a estos entornos sociales."
